Визуальный имидж в образовательной организации

Визуально-подвижные коммуникации в структуре внешнего имиджа учреждения включают: манеру персонала общаться с родителями, детьми, коллегами; формат корпоративных мероприятий; манера поведения сотрудников ОО в рабочей обстановке и на публике; деловой этикет, профессиональную этику; речь сотрудников, спикерское искусство.

Отметим, что визуально неподвижные коммуникации – это печатная символика; внешний вид персонала (одежда, прически, макияж, маникюр, аксессуар и пр.).

С помощью традиционных форм взаимодействия можно сформировать корпоративный дух и единство всех сотрудников. Вместе с тем традиции и устои обеспечивают преемственность между поколениями персонала учреждения и позволяют передавать их через символы в неформальной, отличной от будничных дней обстановке.

Перечисленные атрибуты формируют фирменный стиль или внешний имидж учреждения и дают возможность определить свое место на рынке образовательных услуг.

Однако нужно понимать, что основа всего обозначенного в структуре КСО – это люди, т. е. руководители образовательной организации, педагоги, обслуживающий персонал. От имиджа человека во многом зависит желание сотрудничать с ним или с организацией.

Отметим, что важной составляющей имиджа руководителя является самопрезентация: имеют значение особый блеск в глазах, улыбка, своеобразная интонация голоса, привлекательность манеры поведения, особое внимание уделяется улыбке, которая передает массу положительных эмоций. Все перечисленные компоненты имиджа руководителя соотносятся с личностью педагога. К его личности всегда предъявлялись высокие требования, так как именно он создает культуру последующих поколений, воспитывает и учит своим поведением, отношением к людям.

Имидж педагога – это инструментарий, использующий голос, пластику, мимику, внешние данные в качестве воздействия на воспитанников и родителей (приложение 17).

Уточним понятие – корпоративная идентичность (Corporate Identity) – внешний образ предприятия в глазах общественности, заказчиков и сотрудников, в ОО – это субъекты образовательных отношений – педагоги, дети, родители воспитанников.

Корпоративная идентичность выражается в атрибутах корпоративного стиля. Таким образом, корпоративный дизайн наряду с корпоративной философией, миссией учреждения, корпоративной культурой выступает одним из важных элементов корпоративной идентичности (А. Н. Крылов).